INDIVIDUALS
BUSINESSES
Internet Banking
Open Banking
-
- me orar te plote
-
- IT Adminsitrim Rrjeti
- IT Teknike | Kompjutera
anglisht
-
vetem me eksperience
DETYRAT DHE PËRGJEGJËSITË:
- • Investigimi, dokumentimi dhe zgjidhja e problemeve të aplikacioneve të raportuara nga end-user
• Monitorimi i performancës së aplikacioneve dhe identifikimi i anomalive/bug-eve
• Eskalimi i incidenteve të aplikacioneve dhe ndjekja e tyre me ekipet përkatëse ose vendorët
• Mbështetje gjatë deployment-eve dhe release-ve.
• Analizimi i incidenteve të përsëritura dhe propozimi i zgjidhjeve të qëndrueshme
• Kryerja e testimeve të aplikacioneve për versionet e reja dhe ndjekja pas Go-Live.
• Respektimi dhe zbatimi i politikave të sigurisë së informacionit dhe procedurat e bankës.
• Detyra të tjera që lidhen me rolin.
KËRKESAT E PËRGJITHSHME:
- Bachelor ne fushen e IT ose fusha te ngjashme dhe 3+ vjet eksperiencë në këtë fushë.
- Aftësi për të diagnostikuar dhe zgjidhur incidente dhe gabime në aplikacione, probleme të performancës si dhe çështje të aksesit të përdoruesve.
- Njohuri të mira në SQL Server, përfshirë ekzekutimin e query-ve, analizimin e të dhënave dhe verifikimin e informacionit në databaza.
- Eksperiencë e mëparshme në Application Support, Helpdesk ose role të ngjashme konsiderohet avantazh i rëndësishëm.
- Aftësi për monitorimin, administrimin dhe mirëmbajtjen e shërbimeve të bazës së të dhënave, duke siguruar disponueshmëri dhe stabilitet të tyre.
- Njohuri mbi proceset e backup & recovery, përfshirë implementimin, testimin dhe rikuperimin në rast dështimesh ose fatkeqësish (disaster recovery).
- Aftësi për të analizuar log-e të aplikacioneve dhe databazave për identifikimin e shkaqeve të problemeve.
- Aftësi për menaxhimin dhe prioritizimin e ticket-eve sipas nivelit të urgjencës dhe ndikimit në biznes.
- Kuptim bazik i arkitekturës së aplikacioneve (web dhe/ose desktop), për të identifikuar burimin e problemeve (frontend, backend, database).
- Aftësi për të diagnostikuar dhe zgjidhur incidente dhe gabime në aplikacione, probleme të performancës si dhe çështje të aksesit të përdoruesve.
- Njohuri të mira në SQL Server, përfshirë ekzekutimin e query-ve, analizimin e të dhënave dhe verifikimin e informacionit në databaza.
- Eksperiencë e mëparshme në Application Support, Helpdesk ose role të ngjashme konsiderohet avantazh i rëndësishëm.
- Aftësi për monitorimin, administrimin dhe mirëmbajtjen e shërbimeve të bazës së të dhënave, duke siguruar disponueshmëri dhe stabilitet të tyre.
- Njohuri mbi proceset e backup & recovery, përfshirë implementimin, testimin dhe rikuperimin në rast dështimesh ose fatkeqësish (disaster recovery).
- Aftësi për të analizuar log-e të aplikacioneve dhe databazave për identifikimin e shkaqeve të problemeve.
- Aftësi për menaxhimin dhe prioritizimin e ticket-eve sipas nivelit të urgjencës dhe ndikimit në biznes.
- Kuptim bazik i arkitekturës së aplikacioneve (web dhe/ose desktop), për të identifikuar burimin e problemeve (frontend, backend, database).
Të gjithë kandidatët e interesuar të dërgojnë CV e tyre dhe letrën e motivimit në adresën e e-mailit [email protected]. Ju bëjmë me dije që vetëm kandidatët e përzgjedhur do të kontaktohen për intervistë.
Afati i fundit i aplikimit 24 qershor, 2026.
